Sécurité
Une sécurité à montrer à votre DSI : ISO 27001, hébergement UE, connexion à deux facteurs
Vos données sont hébergées dans un centre de données dans l'UE. Seules les personnes dont le rôle le permet peuvent les voir, derrière une connexion à deux facteurs. Chaque action à distance sur un véhicule est journalisée. Convivo est certifié ISO 27001, ISO 9001 et ISO 22301.
- Certifié ISO 27001 (sécurité de l'information), ISO 9001 (qualité) et ISO 22301 (continuité d'activité).
- Centre de données dans l'UE.
- Connexion à deux facteurs, qui peut être rendue obligatoire pour tous les utilisateurs d'une organisation.
- Chaque action à distance est journalisée.
- Les données de chaque organisation restent séparées sur la plateforme multi-organisation.
Sécurité des données de flotte : les mesures sur lesquelles compter
Chiffré, stocké comme en transit : les données sont chiffrées lorsqu'elles sont stockées, pas seulement pendant leur transfert.
Connexion à deux facteurs : elle peut être activée compte client par compte client et rendue obligatoire pour tous les utilisateurs d'une organisation.
Accès par rôle : chaque utilisateur voit et fait uniquement ce que son rôle permet.
Authentification unique : vos utilisateurs se connectent avec l'identifiant de votre organisation.
Tests de sécurité externes : la plateforme est testée régulièrement par des testeurs de sécurité externes (tests d'intrusion).
Informé des incidents : si un incident de sécurité vous concerne, vous êtes informé dans un délai défini.
Hébergement UE, accès strictement limité : la plateforme fonctionne dans un centre de données dans l'UE, et l'accès y est strictement limité.
Aucun secret dans le code : Les identifiants d'accès sont conservés dans des paramètres d'hébergement protégés, jamais dans le code.

Qui peut agir sur vos véhicules
Le blocage du démarrage et le déverrouillage à distance sont protégés de trois façons. Seuls les utilisateurs dont le rôle le permet peuvent envoyer ces commandes. Ils se connectent avec une connexion à deux facteurs. Chaque action à distance est journalisée.
- Le rôle le permet
- Connexion à deux facteurs
- Chaque action journalisée

Vos données restent les vôtres
- Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons pas pour l'usage de tiers.
- Les données sont conservées au moins 2 ans, ou selon accord.
Pour votre contrôle de sécurité fournisseur
Un accord de traitement des données et nos documents de sécurité sont disponibles sur demande. Dites-nous ce que votre contrôle demande.
Poser une question sur la sécuritéQuestions fréquentes
Convivo est-il certifié ?
Oui : ISO 27001 pour le management de la sécurité de l'information, ISO 9001 pour le management de la qualité et ISO 22301 pour le management de la continuité d'activité.
Où nos données sont-elles hébergées ?
Dans un centre de données dans l'UE.
Les données sont-elles chiffrées lorsqu'elles sont stockées ?
Oui. Les données sont chiffrées lorsqu'elles sont stockées, comme en transit.
Pouvons-nous rendre la connexion à deux facteurs obligatoire ?
Oui. La connexion à deux facteurs peut être rendue obligatoire pour tous les utilisateurs d'une organisation.
Qui peut bloquer ou déverrouiller un véhicule à distance ?
Seuls les utilisateurs dont le rôle le permet. Chaque action à distance est journalisée.
Nos utilisateurs peuvent-ils se connecter avec notre propre identifiant ?
Oui. L'authentification unique avec l'identifiant de votre organisation est prise en charge.
Nous menons un contrôle de sécurité fournisseur. Que pouvez-vous fournir ?
Un accord de traitement des données et des documents de sécurité, sur demande. La plateforme est testée régulièrement par des testeurs de sécurité externes.
Nous informerez-vous d'un incident de sécurité ?
Oui, dans un délai défini.
Vendez-vous ou partagez-vous nos données ?
Non. Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons pas pour l'usage de tiers.
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